Service desk

Een kapotte printer, een vergeten wachtwoord, een applicatie die niet start - kleine ICT-problemen kosten kostbare werktijd als er niemand is om direct te helpen. De NETW service desk staat altijd klaar.

Wat NETW voor u regelt

• Bereikbaar via telefoon, e-mail en chat
• Directe remote ondersteuning zonder wachtrij
• Vaste contactpersonen die uw omgeving kennen
• Onbeperkte meldingen inbegrepen bij uw pakket
• Escalatie naar on-site support indien nodig

Altijd iemand die u kent

Bij NETW werkt u niet met een anoniem callcenter. Onze medewerkers kennen uw omgeving, uw werkwijze en uw mensen. Dat betekent sneller geholpen, minder uitleg en een prettigere werkdag.