Senior Support Engineer

Ben jij een ervaren technicus die klanten écht verder helpt? Als Senior Support Engineer bij NETW neem jij de lead op complexe vraagstukken, begeleid je collega's en zorg je dat onze klanten altijd op je kunnen rekenen. Met minimaal 4 jaar ervaring en een brede technische kennis ben jij de rots in de branding van ons team.

Wat je doet

Als Senior Support Engineer lever je breed support aan onze klanten, zoals:

• Serverbeheer
• Softwarebeheer
• Werkplekbeheer
• Back-ups
• Netwerk monitoring
• Cybersecurity
• Hosting
• Telefonie

Jouw profiel

• Afgeronde IT HBO-opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau met ervaring in een soortgelijke functie
• Minimaal 4 jaar werkervaring
• Kennis van IT-infrastructuren, netwerken, Linux (Ubuntu, RHEL, etc.), Microsoft producten (Azure, Microsoft 365, etc.) en virtualisatiesoftware (VMware, Proxmox, etc.)
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands; minimaal professioneel niveau Engels
• Je kan technische informatie helder vertalen naar de klant via visualisaties en documentatie
• Teamplayer die ook zelfstandig kan werken
• Goed in het inplannen van eigen werk en in staat initiatief te nemen
• Rijbewijs B

We hebben goed en persoonlijk contact met onze klanten. Ze zien ons dan ook vaak als directe collega's. Dat maakt het werk zo leuk! Op kantoor heerst een informele sfeer en werken we altijd als een team. We zoeken iemand met een technische achtergrond die bereid is te blijven leren, want techniek houdt nooit op met ontwikkelen!

Arbeidsvoorwaarden

• Fulltime of parttime, bepaalde of onbepaalde tijd
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Extra vakantiedagen
• Gezondheidsprogramma
• Kerstpakket
• Levensverzekering
• Reiskostenvergoeding
• Telefoonplan
• Werklocatie: fysiek